物业公司牢牢围绕“以职工为中心”的服务理念，，，
，，在提升后勤品质的征程上一直立异突破，，，
，，生态餐厅周全升级、浴室升级刷新、接待来找茬栏目透明监视、爱心闲鱼驿站温暖相伴、公寓免费休闲吧、健身房……全力以赴为宽大职工提供优质的后勤包管。。先后荣获公司清静先进单位、维修清静先进班组、立异创优三等奖，，，
，，这一切得益于“5W1H”治理法的运用效果。。

“5W1H” 治理法（为什么）：周全安排，，，
，，让每一次服务为清静护航

落实班前会、一周两次的例会制度，，，
，，使命落实到人，，，
，，实时督增进度，，，
，，相同纠正误差，，，
，，提高部分事情目的的执行率，，，
，，赢得职工知足。。

“5W1H” 治理法（在那里）：周全排查，，，
，，清静落实到每一处

每周清静互查互检，，，
，，全员联动，，，
，，环环相扣，，，
，，层层落实，，，
，，多次约请公司中层干部加入，，，
，，形成推进后勤全方位治理提升的强盛协力。。

“5W1H” 治理法（谁认真）：细节治理，，，
，，责任落实到每一人

施展班组长“头雁”作用和“服务之星”的模范实力，，，
，，每月“文明三评”，，，
，，每周一次清静互检互查活动，，，
，，将隐患祛除在萌芽状态。。

“5W1H” 治理法（在何时）：尽善尽美，，，
，，知心折务到每一刻

公寓楼设立服务形象岗，，，
，，随时为职工做好入住服务；；；特殊节日办公楼免费甜点供应转达公司关爱；；；公共区域张贴服务电话公示牌，，，
，，24小时为职工排忧解难。。

“5W1H” 治理法（做什么）：线上线下，，，
，，热心折务到每一位

物业建设区队联系群，，，
，，第一时间解决职工沐浴、洗衣所需；；；深入区队，，，
，，针对差别班次，，，
，，有调解宿舍需求的职工，，，
，，举行现场统计并即时调解，，，
，，确保职工休息，，，
，，以丰满的精神状态投入到清静生产中。。

“5W1H” 治理法（怎样做）：立异突破，，，
，，温暖转达到每一个角落

公共区域“能量加油站”；；；爱心闲鱼驿站让闲置物品循环再使用；；；新建职工图书馆免费共享；；；公共区域血压计、除颤仪；；；“送医”上门，，，
，，医疗抢救站的康健守护，，，
，，让职工的幸福指数和归属感节节攀升。。

物业公司将持续加大对“5W1H” 治理法的运用，，，
，，把各项服务事情做细做实，，，
，，全心全意为职工全心做好每一次服务，，，
，，为公司的清静生产保驾护航。。（高慧）