为提升员工的幸福指数，，，，
，进一步拓展煤炭销售市场，，，，
，增添客户的认同感和归属感，，，，
，市场销售部“爱心驿站”以现实验动眷注一线员工和客户的切实需求，，，，
，从细微之处入手，，，，
，专心折务员工、用情服务客户。。。。。

聚焦“心”实力，，，，
，营造“家”港湾

“今天事情量大，，，，
，磨练时间紧，，，，
，都没时间用饭。。。。。没想到不但可以在这里用饭，，，，
，尚有解渴的西瓜和饮料。。。。。”磨练班组的薛永永笑着说。。。。。

针对一线员工需求，，，，
，“爱心驿站”聚焦他们“用饭难、喝水难”等现实问题，，，，
，主行动为，，，，
，为758皮带硫化修补及727皮带机尾滚筒包胶作业的一线员工送上事情餐、西瓜和饮料，，，，
，这一暖心行动，，，，
，把爱送到心坎里，，，，
，为员工们营造“家”的港湾。。。。。

聚焦“新”需求，，，，
，体验“家”服务

“真的没想到，，，，
，从进厂排队到生意、订单确认、装煤过磅等一整套流程下来，，，，
，不但能做到全流程无人接触，，，，
，效率也实现了23秒装一车的快、准、精的高效装车发运；；在智能停车场的显示大屏上，，，，
，还为我们提供了24小时不打烊电话，，，，
，有难题随时请求资助，，，，
，大大缩短了在厂区期待的时间。。。。。”在煤炭地销现场，，，，
，一位拉煤车司机提起装车效果时兴奋地说。。。。。

为进一步镌汰拉运司机在矿区期待时间，，，，
，“爱心驿站”以办妥“要害小事”为切入点，，，，
，依托党建+“炭”索运销红，，，，
，开展24小时不打烊爱心折务热线，，，，
，持续提升服务质量和效率，，，，
，切实让拉运司机感受到实打实的暖“心”服务。。。。。

聚焦“新”特点，，，，
，共享“家”温暖

“客户就是朋侪，，，，
，要想坚持销售增添，，，，
，就要站在客户的角度去思索问题。。。。。”市场销售部选运队认真人说道。。。。。同时，，，，
，不准时走访重点户和散户，，，，
，掌握市场需求，，，，
，实时关注市场动态转变，，，，
，适时调解产品供需结构，，，，
，包管提升销售效益。。。。。

在服务客户的基础上，，，，
，“爱心驿站”按期开展为拉运司机“送清凉”及清静宣教等活动，，，，
，让来自“天南地北”的客户感受到各人庭的眷注和温暖，，，，
，进一步扩大和优化煤炭销售“朋侪圈”。。。。。（张艳琴  贺晓兰）